EMP4: CRM und E-Mail Marketing - wie passt das zusammen? Interview mit Sven Sester

December 2, 2014

Sven Sester arbeitet bei CentralStationCRM, ein System, das genau auf die Bedürfnisse kleiner Firmen zugeschnitten ist. Im Interview geht es unter anderem darum, was überhaupt die Vorteile eines CRM-Systems sind und wie man CentralStationCRM mit dem Newsletter Tool Newsletter2Go elegant integrieren kann.

Die Inhalte des Interviews:

1:30 Wie erklärt man CRM auf Deutsch?
3:30 Was ist das Problem mit gängigen CRM-Systemen, speziell beim Einsatz in kleineren Firmen?
7:40 Wie nutze ich ein CRM System in Kombination mit einem Newsletter Tool?
8:40 Beispiel: CentralStationCRM und Newsletter2Go - wie läuft die Opt-Out und Bounce-Verwaltung?
11:50 Wie sieht es mit der CRM-Integration in Online Shops oder Content Management Systeme aus?
14:00 Praxisbeispiel: wie ein Coach seine Kontakte über CentralStationCRM von unterwegs verwaltet
17:28 Wie arbeitet das CRM mit meinem bisherigen E-Mail Tool (z.B. Gmail) zusammen?

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.emailtooltester.com/news/crm-und-newsletter/
Die Website von CentralStationCRM finden Sie hier: http://centralstationcrm.de/

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EMP3: Gibt es den geheimen Kauf-Knopf beim Kunden? Neuromarketing mit Nico Zorn

June 17, 2014

Nico Zorn ist einer der E-Mail Marketing Experten Deutschlands. Im Interview erklärt er unter anderem, warum Überschriften im Stile von Heftig.co so gut funktionieren und warum auch rationale Menschen viel mehr von ihren Emotionen gesteuert werden, als sie vielleicht denken.

Die Inhalte des Interviews:

1:35 Was ist eigentlich Neuromarketing?
4:45 Warum Websites wie Heftig.co so gut funktionieren (Stichwort: Storytelling)
7:45 Wie nutzt man die Erkenntnisse aus dem Neuromarketing für besseres E-Mail Marketing?
10:00 Wie Apple Emotionen in seinem Marketing einsetzt
13:00 Wie sich Darstellungsfehler der E-Mail auswirken
14:55 Wie sieht es mit Text-E-Mails aus?
18:15 Was versteht man unter Persuasive E-Mail Marketing? (Social Proof, Storytelling und Law of Reciprocity)
22:20 Welche Risiken gibt es bei diesen Marketing-Taktiken?
26:00 Experimentieren vs. systematisches Testing & Beispiele aus der Praxis für Tests
27:35 Warum Online-Händler Produktbewertungen im Newsletter einsetzen sollten
28:20 Was Entschuldigung-E-Mails sind und wie man sie einsetzen kann
30:10 Wann und wie sollte man Rabatte einsetzen?
33:00 Die Zukunft von Newsletter-Tool Funktionen
35:00 Welche automatisierten E-Mails funktionieren besonders gut?
36:45 Praktischer Tipp: Anmeldeformulare optimieren

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.emailtooltester.com/news/neuromarketing/
Mehr zu Nico Zorn gibt es auf EmailMarketingBlog.de

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EMP002: E-Commerce Newsletter mit der Webarchitektin

March 18, 2014

Online Shop Betreiber bekommen hier jede Menge Tipps zu den Themen Opt-in Gewinnung, Text vs. HTML und zur Content-Strategie. Bettina Ramm von die-web-architektin.de beantwortet eine Vielzahl von interessanten Fragen.

0:34 News: Kurzvorstellung Inboxpause.com
1:14 Interview mit der Webarchitektin Bettina Ramm
3:27 Wie startet man einen Newsletter?
4:28 Adressgewinnung: Neu vs. Bestandskunden
4:49 Rechtliche Situation für Bestandskunden-Newsletter.
5:48 E-Mail Marketing für Neukunden
7:16 Opt-In Generierung mit (Exit)-Popups: Vor -und Nachteile. Ein Beispiel für ein Exit-Pop-up finden Sie z.B. auf websitetooltester.com.
10:28 Text vs. HTML E-Mails.
12:11 Welche Inhalte funktionieren im E-Commerce Umfeld gut?
15:00 Wie sieht die optimale Versandfrequenz aus?
17:41 CMS oder Online Shop-Integrationen für E-Mail Tools: wie funktioniert das? Das angesprochene Newsletter Tool CleverReach finden Sie hier.
20:57 Welche Fehler sehen Sie bei Newsletter-Versendern? Z.B. Newsletter-Kontakte einfach löschen
24:28 Steigerung der Anmeldungen umd das 10-fache mit einem kostenlosen E-Book. Hier finden Sie das Beispiel auf Bettina Ramms Blog.

Die restlichen Links zur Sendung finden Sie hier: http://www.emailtooltester.com/news/ecommerce-newsletter/

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EMP001: Öffnungsraten von bis zu 65% - Interview mit Stefan Erlich

January 17, 2014

Themen:

  • Die Öffnungsrate: so wird Sie gemessen und diese Änderungen gab es vor kurzem bei Googlemail.
  • Stefan Erlich von kritische-anleger.de im Interview
  • Welche Ziele er mit dem Newsletter verfolgt und welche Inhalte der Newsletter bietet
  • Der Newsletter im Vergleich mit Facebook
  • Was sind typische Fehler, die andere Versender machen?
  • Tipps für zielführende Inhalte
  • Tipps zur Platzierung des Newsletter-Formulars
  • Der E-Mail Anbieter CleverReach
  • Bilder im Newsletter
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